Descubriendo Empresas Inclusivas – Episodio 1

Tiempo de lectura: 2 minutes

Ir más allá en la gestión

Primer episodio de nuestra serie dentro de las empresas inclusivas representadas por EuCIE. Hoy vamos a Bélgica, al corazón de los Ateliers Jean Del’cour.

Multiactividad, la empresa existe desde 1965 y cuenta con más de 500 empleados. Estos trabajan en los sectores de embalaje y embalaje, cableado, mecanizado y soldadura, mantenimiento de parques y jardines y mantenimiento de viviendas sociales.

Es una empresa ordinaria, con un detalle: dentro de los talleres de JD’C, el 89% de la plantilla es discapacitada. Una especificidad que va más allá en la gestión, como señala Thomas Schijns, director industrial: «Nuestro objetivo es adaptar y organizar el trabajo en función de las dificultades de las personas,[…] intentar encontrar a la persona adecuada en el lugar adecuado.»

Thomas Schijns, psicólogo de formación, insiste en que el trabajo proporcionado debe ser de alta calidad y cumplir con los requisitos del cliente. Pero no se trata de maltratar a los empleados! «Existe una preocupación por el bienestar de la persona y por asegurarnos de que estamos lo más organizados posible para que la presión nunca recaiga sobre los operadores. Realmente se trata de llevar a la persona de vuelta al centro«.

Para lograrlo, se han implementado varios sistemas. Por ejemplo, los operadores disponen de una tabla de mejora continua para informar de los problemas. Se efectúan breves reuniones diarias para discutir las dificultades encontradas.

El cómic explica los pasos de un proyecto

Más recientemente, se ha implementado una nueva herramienta: se han colocado buenas prácticas en las paredes de los talleres. Y en la tierra de Hergé, ¿qué mejor que un cómic para ilustrarlas?

Por otro lado, los profesionales -psicólogos y trabajadores sociales- supervisan al personal de la empresa. Y el enfoque va más allá del marco estrictamente profesional: el apoyo psicosocial es individualizado y los cursos de formación contribuyen a una buena integración en la sociedad en el sentido más amplio.